Comment garder votre meilleur personnel ?
La plus grosse erreur qu’un manager puisse commettre est de considérer ce qui fonctionne bien comme acquis et c’est exactement ce que font de nombreux managers. Ils ont tellement d’autres problèmes à affronter et ils sont tellement habitués, qu’ils oublient de la féliciter et de montrer à quel point elle compte pour l’entreprise.
Je viens de lire une enquête qui montre que jusqu’à 60 % de tous les employés au Royaume-Uni envisagent de changer d’emploi ou de carrière dans un avenir proche. Disons que vous pourriez traduire ces statistiques en Suède (ce n’est pas du tout pas déraisonnable). Cela signifie alors que plusieurs millions de personnes sont sur le point, ou du moins souhaitent, de changer d’emploi. Et ce n’est pas si étrange – les possibilités sont infinies aujourd’hui. Cela prend probablement quelques heures en ligne, vous avez donc tous deux publié des profils sur tous les sites d’emploi et fait la même chose avec les entreprises préférées que vous avez. L’hameçon est appâté 24 heures sur 24, tout simplement.
Ce qui est effrayant, c’est que c’est souvent votre meilleur personnel qui s’en va. S’ils font de bonnes choses pour vous au travail, alors il est tout à fait raisonnable qu’ils soient aussi bons pour faire de bonnes choses pour eux-mêmes – ils veulent aller de l’avant. Le plus triste, c’est que ce sont généralement les vers les moins ambitieux et les plus paresseux qui restent au travail. Ils n’ont même pas la force de penser à prendre l’initiative sur leur lieu de travail, alors pourquoi le feraient-ils en s’aventurant dans l’inconnu ?
Alors, comment conserver vos talents – et vous assurer d’en obtenir de nouveaux ?
Voici quelques conseils pour vous aider à l’avenir :
Recrutez correctement.
C’est un peu comme écrire « sur le nez », mais c’est toujours vrai. Évaluer et tester vos candidats avant de les signer sont extrêmement important. Je vous recommande de lire le « Manuel pour la première embauche ». Il est disponible dans votre propre librairie – voir aussi la fin de ce livre.
Offrez à vos stars des avantages attractifs et compétitifs
Faites-le maintenant directement et non lorsqu’elles frappent à la porte et veulent « parler de quelque chose ». Donnez-leur des avantages qu’ils n’obtiennent nulle part ailleurs. C’est comme par rapport à vos clients. Les clients veulent savoir pourquoi ils devraient faire affaire avec votre entreprise. C’est la même chose avec les employés. Ils veulent savoir pourquoi ils devraient investir leur temps avec vous. Ils veulent pouvoir se vanter de leur qualité de travail auprès de leurs amis. Ils veulent se sentir privilégiés de travailler pour vous. Soyez créatif et personnel en ce qui concerne les avantages.
Engagez vos employés
Les gens qui s’ennuient ne sont ni heureux ni productifs. Pour garder vos meilleurs employés engagés et satisfaits, vous devez leur donner des défis et des opportunités de grandir et de se développer. Formez votre personnel, non seulement pour le travail qu’ils ont maintenant, mais pour le travail que vous voulez leur confier à l’avenir.
N’économisez pas sur les éloges
Si quelqu’un fait du bon travail, assurez-vous qu’il/elle le connaisse. Il peut être aussi simple de motiver. Ne vous asseyez pas et ne lui volez pas d’éloges parce que vous pensez qu’il / elle viendra demander une augmentation de salaire si vous l’avez fait trois fois. Si vous avez un employé qui vous impressionne vraiment, il/elle appréciera vos éloges même si vous pensez que sa performance est une récompense suffisante pour lui/elle. Ce n’est pas. Même celui qui est le meilleur dans quelque chose veut des éloges et n’est pas tenu pour acquis. Si vous avez des managers sous vos ordres, vous devez leur donner le pouvoir de récompenser leur personnel lorsque cela est possible. C’est merveilleux pour un employé de rentrer à la maison avec des fleurs afin que la famille sache également que le partenaire est précieux au travail. Pour plus des informations, découvrez le guide complet pour tout savoir sur la SIRH en entreprise.